Bybit(バイビット)へのログイン方法・ログインできない原因や機種変更時の対処法を解説！

海外取引所を初めて使う人にとって、基本的な操作をするだけでも一苦労かと思います。

「Bybitへのログイン方法が難しい」

「Bybitへログインできない原因と対処法を知りたい」

この記事を読んでいる方はきっとこのように思っていることでしょう。

そこで今回は、Bybitへのログイン方法を画像付きでわかりやすく解説していこうと思います。ログインできない原因と対処法についても解説しているのでぜひ参考にしてくださいね。

Bybit(バイビット)へのログイン方法

まずは、Bybit(バイビット)へのログイン方法を見ていきましょう。Bybit(バイビット)へのログイン方法は以下の2つの方法が存在します。

それぞれ画像付きで解説していきます。

PCからBybit(バイビット)へログイン

アプリからBybit(バイビット)へログイン

メールアドレス、もしくは電話番号でログインすると、2段階認証が求められます。（Google認証が済んでいる方のみ）「Google Authenticator」を開き確証コードを確認しましょう。

上画像のように6桁の数字が「Google Authenticator」に表示されているのでそれを入力してください。

Bybit(バイビット)にログインできない原因と対処法

次に、Bybit(バイビット)にログインできない原因と対処法について見ていきましょう。Bybit(バイビット)にログインできない原因は以下の5つが挙げられます。

それぞれ対処法とともに順番に詳しく解説していきます。

①メールアドレス(電話番号)が間違っている

Bybit(バイビット)にログインできない原因1つ目は、メールアドレス(電話番号)が間違っているということです。

当たり前ですが、ログイン情報が間違っていてはログインすることはできません。自身が保有しているメールアドレスの履歴などを見て、過去にBybitからメールが届いていないか確認しましょう。

登録したメールアドレスが分からなくなってしまった場合は、新しいメールアドレスで登録するしかありません。次は登録したメールアドレスを忘れないようにどこかにメモをとっておきましょう。

②パスワードを忘れた・パスワードが間違っている

Bybit(バイビット)にログインできない原因2つ目は、パスワードを忘れた・パスワードが間違っているということです。

セキュリティ対策のために定期的にパスワードを変えている方は特に、以前設定したパスワードを入力していないかチェックしましょう。

また、パスワードの入力を間違えていることも考えられます。「キーボードのCaps Lockがオンになっていないか」「スペースやアンダーバーの入力ミスはないか」「大文字や小文字の入力ミスはないか」は特に重点的にチェックした方がいいでしょう。

万が一パスワードがわからなくなったとしてもパスワードの再設定が可能です。

パスワードの再設定方法

③2段階認証コードが間違っている

Bybit(バイビット)にログインできない原因3つ目は、2段階認証コードが間違っているということです。

BybitではGoogle認証を行うことでセキュリティ強化を行い2段階認証が求められるようになります。この2段階認証はログイン後など手続きのたびに必要となってくるのですが、スマホを買い替えたり、アプリを再インストールした場合、2段階認証ではじかれてしまうことがあるのです。

もし、2段階認証がうまく行かない場合は一度Bybitのサポート窓口に連絡しましょう。Bybitサポート窓口への連絡はこちらから行えます。

④URLが間違っている

Bybit(バイビット)にログインできない原因4つ目は、URLが間違っているということです。

海外取引所を使っていると、案外URLが間違ってるというケースもあります。外部サイトを経由してのログインを行っている時に外部サービス側でURLを間違えているということがあるようです。

また、Bybit公式サイトそっくりに作成されたフィッシングサイトへ誘導されているケースもあります。フィッシングサイトへ誘導されログインしてしまうと個人情報の漏洩など取り返しのつかない事態に陥ります。

Bybitにログインする前に必ずURLを確認するようにしましょう。

⑤アクセスが規制されている国からログインしようとしている

Bybit(バイビット)にログインできない原因5つ目は、アクセスが規制されている国からログインしようとしているということです。

Bybitでアクセスが規制されている国は以下の通りです。

上記の国からアクセスしようとしても、Bybitにアクセスすることはできません。Bybitにログインできなくなった時には、ブラウザが日本からのログインになっているのかをしっかり確認しておきましょう。

機種変更や故障でbybitにログインできなくなった場合

端末の故障や交換などでGoogle Authenticatorが使用できないとbybitにログインすることはできません。
この場合は、bybitに直接問い合わせを行い、Authenticatorの連携を解除してもらう必要があります。

初めに「Google二段階認証が利用できない場合」をクリックします。

その後、メールアドレスに認証コードが送信されるので、コードを入力し確定ボタンを押します。

認証が完了すると、英語で返信が返ってくるので、このメールに対して、翻訳アプリなどを駆使して日本語で対応して欲しい旨を伝えます。
例)「Hi. I am Japanese. Do you have Japanese support?」「私は日本人です。日本語のサポートはありますか？」

日本語対応を希望するメールを送ると日本語でメールが送られてきます。

メールが送られてきたら、送られてきた内容の通り、必要な情報や写真を返信に添付すると Authenticatorを解除することができます。その時に、自分がbybitの本人確認で使用した本人確認書類が必要となりますので、準備しましょう。

問い合わせから解除まで約10分で完了することができます、日本語で素早い対応をしてくれるあたり、bybitは親切で安心して使用することができますね。

Bybit(バイビット)への問い合わせ方法

次に、Bybit(バイビット)への問い合わせ方法について見ておきましょう。Bybit(バイビット)への問い合わせ方法以下の2つです。

それぞれ順番に解説していきます。

リクエストフォームで問い合わせる

リクエストフォームで問い合わせるにはまず、Bybit公式サイトホーム画面の上部にあるメニュー欄から「ヘルプセンター」画面に行きます。

ヘルプセンター画面右上に「リクエストを送信」という文字があるのでそこをクリックしましょう。

ケースタイプを選択して、その他空欄に問い合わせ内容を入力して送信してください。

チャットで問い合わせる

Bybit公式サイトを開くと、上画像のように、右下の部分んチャットアイコンが表示されます。ここをクリックするとすぐにチャット画面が表示されるので、指示に従ってチャットにて問い合わせをしましょう。

問い合わせてもbybitにログインできなかった場合

今まで紹介した対処方法でログインができなかった場合は、bybitの口座を新しく登録する方法があります。

bybitは国内仮想通貨取引所のGMOやCoinCheckと違い複数の口座を持つことができます。

今まで使っていたアカウントの資産はおそらく戻ってきません。諦めて新しく口座開設をするのも1つの手段です。

下記リンクから新しくbybitのアカウントを登録しましょう。

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公式サイトはコチラ

Bybit(バイビット)にログインできないまとめ

いかがだったでしょうか？

今回は、Bybitへのログイン方法やログインできない原因と対処法について画像付きでわかりやすく解説していきました。

Bybitは海外取引所のなかでも比較的日本語対応がしやすく、公式サイトや公式アプリが操作しやすい取引所です。操作に一度慣れてしまえば問題なく使えるようになると思います。

また、問い合わせもチャットで気軽にできるので非常に便利です。わからないことがあったら気軽に問い合わせてみましょう。